Παράπονα και προτάσεις

Καλημερα. Ονομαζομαι Μανουσης Χρηστος και εχω εδω και 8 χρονια dvd club στην περιοχη της Ραφηνας.
Υπηρξα μελος της αλυσιδας all digital club,που οπως θα ξερετε εχει κλεισει πια,αλλα εγω διατηρω το ονομα της αλυσιδας ακομα,οχι για διαφημιστικους σκοπους,αλλα επειδη δεν διαθετω τα λεφτα για να αλλαξω πινακιδα.
Δυστυχως με λυπη βλεπω ολα αυτα που συμβαινουν στο κλαδο μας και πολυ φοβαμαι αν θα υπαρξει μελλον που να μας διασφαλισει εστω καποια λιγα χρηματα για να μπορεσουμε να ζησουμε τουλαχιστον την οικογενεια μας.
Εγω προσωπικα,εδω και αρκετο καιρο εχω ξεκινησει,ας πουμε,μια ενημερωση προς τους πελατες μου σε οτι αφορα την πειρατεια,τις εταιρειες διανομης,τα 'μαυρα μαγαζια'(αυτα που κανουνε κοπιες και τωρα εμαθα οτι μερικα κατεβαζουν και ταινιες πια) και γενικα οτι εχει σχεση με την επιχειρηση μου,γιατι δυστυχως πολυς κοσμος ειναι ανημερωτος και νομιζουν,οπως ακουσα απο πελατη,οτι εμεις φταιμε που κατεβαζει ταινιες ο κοσμος και δεν παταει στο video club.
Αληθεια,γιατι το ειπε αυτο αραγε,αναρωτηθηκα!Να διευκρινισω εδω,οτι στο δικο μου μαγαζι,ουδεποτε εχω αντιγραψει ταινια σε πελατη,ουδεποτε εχω δωσει κοπια(μουφα) σε πελατη,ουδεποτε εχω κανει κοπια εξωφυλλου για να γεμισω τα ραφια και γενικα εργαζομαι τιμια και σωστα με λογικες τιμες και πολλες προσφορες.
Η απαντηση του πελατη λοιπον ηταν η εξης:σε πολλα video club στην Αθηνα(στην Ραφηνα εχει εξοχικο) του δινανε μουφες κοπιες με χρεωση 2ευρω.
Σε μερικες των περιπτωσεων ηταν τοσο τελεια η κοπια,που δεν καταλαβαινε οτι δεν ηταν αυθεντικη,ενω σε καποια αλλα μαγαζια ηταν τοσο κακη που εκανε μπαμ οτι ηταν μουφα.
Σε ερωτηση προς τον ιδιοκτητη του καταστηματος γιατι αλλες ταινιες ειναι ετσι και αλλες αλλιως η απαντηση ηταν απιθανη:ετσι μας τις δινουν οι εταιρειες.
Φυσικα ο πελατακος μη γνωριζοντας πως ειναι μια αυθεντικη ταινια εταιρειας και πως συνεργαζομαστε εμεις με τις εταιριες,ετρωγε κουτοχορτο και ο περηφανος ιδιοκτητης του video club,ετριβε τα χερακια του.
Μεχρι που μια μερα,αθελα του ο πελατακος του καταστηματος της Αθηνας μπερδεψε τις ταινιες και οταν ηρθε στο εξοχικο του στη Ραφηνα,για να παρει ταινια απο το μαγαζι μου,κατα λαθος μου επεστρεψε την μουφα κοπια νομιζοντας οτι την εχει παρει απο εμενα.
Αφου ειδα οτι το κουτι ηταν απο αλλο video club,μου εκανε εντυπωση και περιεργεια να δω την ταινια γιατι κατι μου βρωμαγε. Η ταινια ηταν σε ενα διαφανο λεπτο κουτι και φαινοταν ξεκαθαρα οτι το dvd που ειχε μεσα μονο αυθεντικο δεν ηταν.
Αφου το επιβεβαιωνω μπροστα του,οτι η ταινια ηταν κακη κοπια,γιατι εχω δει οπως σας ειπα και καλες κοπιες,αρχιζω να του αναλυω τι πρεπει να προσεχει για να μη τον πιανουν κορο'ι'δο και να μη δινει τσαμπα λεφτα.
Ο πελατης εχει μεινει εκπληκτος με αυτα που του λεω και αρχιζει να νευριαζει για το οτι τοσο καιρο πεταγε τα λεφτα του στα video club,ενω αμα ηθελε μουφες μπορουσε να τις κατεβαζει.
Του εξηγω οτι δεν ειμαστε ολα τα μαγαζια ετσι,αλλα οπως σε ολες τις δουλειες υπαρχουν τα μαυρα προβατα του κλαδου,ετσι ειναι και εδω,απλα πρεπει να δινει ο πελατης λιγο σημασια παραπανω στο τι ψωνιζει η' αν ειναι πιο τολμηρος να τον απειλησει με καταγελλια.
Θα μου πειτε οτι σε αυτο φταινε και οι εταιρειες διανομης με τις τιμες που μας επιβαλουν και αναγκαζονται μερικοι να καταφυγουν στην κοπια για να βγαλουν τα σπασμενα,αλλα και παλι ρε παιδια,εμεις ειμαστε οι χαζοι που ψωνιζουμε τοσα χρονια αυθεντικες και δουλευουμε τιμια και οι αλλοι που κλεβουν τον πελατη μεσα στο ιδιο τους το μαγαζι ειναι οι μαγκες;
Συγνωμη αλλα αν δεν μπορεις τιμια κλειστο,τουλαχιστον μη σκαβουν σε ολους μας τον ιδιο λακο. Για να τελειωσω, αυτο που θελω να πω ειναι το εξης:γιατι να σπρωξουν καποιοι κακοι επαγγελματιες του χωρου μας τον κοσμο στην πειρατεια και πιστεψε με ειναι παρα πολλοι αυτοι που δεν ξαναπηγαν σε video club γι αυτο τον λογο.
Τι κανουμε εμεις σαν συλογος; Τι πρεπει να κανουμε; Μηπως πρεπει να προσεγγισουμε με αλλα μεσα,να αφυπνισουμε τον κοσμο να ξαναγυρισει σε εμας; Μηπως να σταματησουν οι εταιρειες τα ηλιθια πια σποτακια εναντια στην πειρατεια του τυπου ''μην κλεβεις μια τσαντα,μην κλεβεις ενα αυτοκινητο'',που πραγματικα ειναι για γελια η΄το σποτακι που λεει να μην κατεβαζεις γιατι εχουν κλεισει 5000 επιχειρησεις,νομιζετε οτι ενδιαφερουν αυτα τον κοσμο που κατεβαζει;Δεν νομιζω κυριοι.
Πρεπει να βρουμε κατι πιο δυνατο,κατι που θα τραβηξει τον πελατη παλι στα μαγαζια και μαζι με τις εταιρειες ισως καταφερουμε κατι,ισως και τιποτα,αλλα ποιος ξερει.
Θα με πειτε ονειροπολο και βαρεμενο,μπορει και να ειμαι,αλλα εχω καταφερει 8 χρονια να διατηρησω το μαγαζι μου σε υψηλο επιπεδο υπηρεσιων για την περιοχη μου και ακομα και σημερα το δουλευω με το ιδιο παθος οπως την πρωτη μερα που ανοιξα και γι αυτο και εχω καταφερει να ζω μεχρι στιγμης εγω και η οικογενεια μου απο αυτην την επιχειρηση και θελω να δουλευω κι αλλο,γιατι αγαπω αυτη την δουλεια και δεν εχω σκοπο να την χασω ετσι χωρις μαχη.
Αυτα ειχα να πω για τωρα,αλλα θα επανελθω. Ευχαριστω για τον χρονο σας και ελπιζω σε ενα καλυτερο αυριο για ολους εμας που δουλευουμε ακομα τιμια και θα δικαιωθουμε,τα λαμογια εξω απο εδω. . .

Μανούσης Χρήστος
Ιδιοκτήτης Video Club